[イーデイリーSOYEON KIM 記者] サムスン電子のノ・テムン代表取締役兼完成品（DX）部門長が、モバイル体験（MX）事業部の幹部に対し、徹底したコスト効率化とAX（人工知能への転換）に基づく業務革新を指示したことが明らかになりました。今年の第2四半期に営業赤字に転落した完成品事業の収益性回復が急務となる中、「AXによる新たな枠組みの構築」を通じて正面突破に乗り出したものです。

6日、業界によると、ノ社長は先月末、MX事業部の幹部らを招集し、AXへの転換、徹底したコスト効率化、サービス事業の拡大などを骨子とした経営指針を伝えたと伝えられています。

ノ社長は特に、競合他社であるアップルの今年4～6月の実績を例に挙げ、ハードウェア販売の拡大とサービス事業の安定した収益構造を強調したとのことです。アップルは、半導体チップの価格上昇にもかかわらず、iPhoneやMacの販売好調に支えられ、四半期ベースで過去最高の売上高を記録しました。

一方、サムスン電子のMX事業部は、今年の第2四半期に約7000億ウォンの営業赤字を記録し、DX部門全体でも約8000億ウォンの営業損失を出しました。MX事業部が四半期ベースで赤字を記録したのは今回が初めてです。ノ社長は、Galaxy全製品の出荷量と販売拡大、販売価格の引き上げに加え、開発・品質コストを含む徹底的なコスト効率化を指示しました。

ノ社長はまた、AX転換の具体的な実行計画と事業ごとの核心目標の達成を強調するとともに、来年からGalaxy AI、サムスンヘルス、サムスンウォレットなどの核心ソフトウェアを収益型サービスへと転換する戦略も提示しました。これは、ハードウェア中心の事業構造をサービス中心へと拡張し、完成品事業の収益基盤を多様化しようとする戦略と解釈されます。

MX事業部長を兼任しているノ社長は、エンジニア出身で、サムスンのモバイル事業の主要な転換点ごとに勝負を仕掛け、成功神話を築き上げた人物です。Galaxy AIの大衆化とオンデバイスAIエコシステムの構築を主導し、AIスマートフォン競争を牽引するとともに、折りたたみ式スマートフォンを新たな成長軸として育成する上でも先頭に立ってきました。 今年のGalaxy S26シリーズの好調な販売に続き、下半期に発売されたGalaxy Z Fold8 Ultra・Fold8・Flip8は、韓国での事前販売期間である去る7月28日から8月3日までの間に144万台を売り上げ、Galaxyスマートフォンの事前販売における歴代新記録を樹立しました。

ノ社長は昨年11月、MX事業部長出身者として初めてDX部門長に正式に任命されました。これまでDX部門長は、主に「TVマン」と呼ばれるVD事業部長出身者が務めてきました。これは、完成品事業の重心がテレビからモバイルへと移行している影響と見られます。電子業界のある関係者は、「モバイル出身のDX部門長の初登場は、サムスン社内でも予想以上に大きな波紋を広げました」と述べました。 こうした中、「モバイル部門の赤字」という難関に直面しただけに、ノ社長は収益性の改善とAXへの転換を主導しなければならないという課題を抱えることになりました。

ノ社長の前にある課題は、サムスン電子全体のAI転換の流れとも密接に関連しています。サムスン電子は最近、役員を対象としたAI研修を実施しました。役員評価においても、「AX能力の向上」の配点を、従来の2～5点から20点へと大幅に拡大しました。働き方そのものを変える全社的なAI革新に拍車をかけることが、サムスン電子の構想です。