[イーデイリーSHIN MIN JOON 記者] 景気低迷とテレビ市場の縮小により成長の勢いが鈍化したホームショッピング業界が、テレビ以外の分野で新たな活路を見出そうとしています。ホームショッピング業界は、ショートフォームのモバイルライブコマースなどのオンラインコンテンツを強化したり、「ベリゴム」などの独自キャラクターを発掘したりしています。ホームショッピングの顧客層がますます高齢化していることから、若者層などの新規顧客を取り込もうという戦略です。
年度別ホームショッピングTV放送売上高の現状、7社の事業者基準。（画像＝韓国TVホームショッピング協会）
17日、韓国TVホームショッピング協会が公開した「2025年度TVホームショッピング産業の現状
ホームショッピングの顧客構成も変化しています。従来の主力消費層であった40～50代の中年層の割合が低下した一方で、60～70代の高齢層顧客の割合は高まっています。実際、昨年のホームショッピング購入顧客のうち、60代以上の高齢層の割合が50.8％となり、史上初めて半数を超えました。2024年には、40～50代の割合が52％を占めました。 テレビ中心の伝統的なホームショッピングの消費基盤が弱まる一方で、顧客層も高齢化が進んでいるのです。
これに伴い、ホームショッピング各社はテレビ以外の分野で新たな成長の原動力を模索しています。CJオンスタイルは、オンラインを基盤としたショートフォームコマース市場に注力しています。ショートフォームコマースとは、商品を検索する代わりに、短い動画コンテンツを視聴している最中に商品を見つけ、すぐに購入することを指します。
CJオンスタイルは、今年上半期、ショートフォームを通じたモバイル注文の商品数が300万個を突破するなど、成果も現れています。CJオンスタイルは、ライブコマースで蓄積したコンテンツの知的財産権（IP）をショートフォームに再加工し、外部チャンネルや自社アプリを通じて拡散させ、顧客の流入から購入までを一つの流れとしてつなぐワンストップのショートフォームコマース構造を構築しました。
CJオンスタイルは、ショートフォーム専任組織を中心に、ショートフォームコマースの競争力をさらに高度化していきます。CJオンスタイルは、今年下半期に人工知能（AI）ベースのコンテンツ分析およびショートフォーム自動生成プラットフォームも導入し、コンテンツ制作の効率と購入転換率の向上を図る予定です。
GSショップは、YouTubeやInstagramなどのソーシャルネットワークサービス（SNS）チャネルでのマーケティングを強化しています。GSショップはInstagramにおいて、ファッション・ビューティーカテゴリーを中心にコンテンツを充実させています。YouTubeでは、GSショップの主要顧客層が好む放送商品を、ショートフォームに適した形式に再編集して公開しています。
GSショップは、季節ごとのトレンドに合わせてホームショッピング商品を推薦するキュレーションコンテンツをはじめ、「ザ・コレクション」や「ショー・ミー・ザ・トレンド」など、代表的なファッション番組の映像も、SNSに適したショートフォームコンテンツとして制作しています。 GSショップは今年下半期、インフルエンサーを活用したSNSマーケティングを拡大し、GSショップのモバイルライブなど、コマースチャンネルとの連携も強化します。これにより、SNS上で顧客の関心を集めるにとどまらず、GSショップへの流入や実際の購入につながるコンバージョン効果をさらに高める計画です。
ロッテホームショッピングは、自社キャラクターの知的財産権（IP）事業に拍車をかけています。ロッテホームショッピングが2018年に開発したキャラクター「ベリゴム」は、累計180万人の登録者を擁しています。 ロッテホームショッピングは最近、オフライン流通チャネルを中心に異業種との協業を拡大し、ベリゴムのIP活用領域を広げています。代表的な事例として、ロッテホームショッピングが先月ダイソーと協業した「ダイソー×ベリゴムシリーズ（ぬいぐるみやファンシーグッズ、インテリア用品など約60種類）」は、発売からわずか2週間で完売しました。
今年上半期のベリゴムのグッズ売上高は、前年同期比で30％増加しました。ロッテホームショッピングは、ベリゴムの高い認知度とファン層を基盤に、オンライン・オフラインの流通チャネルはもちろん、様々な産業やグローバルパートナーとの協業を継続的に拡大していきます。
現代ホームショッピングは、オフラインチャネルを活用した事業拡大に注力しています。最近オープンしたビューティーセレクトショップ「コアシス」は、メイクアップ製品を中心とした従来のセレクトショップとは異なり、30～60代をターゲットにしたスキンケア製品を中心に商品を構成しました。 コアシス1号店である南楊州の現代アウトレット「スペースワン」には、1日平均2000人以上の顧客が訪れています。これは、従来の現代アウトレットのビューティー店舗の平均来客数の2倍を上回ります。現代ホームショッピングは最近、現代百貨店千戸店や現代アウトレット東大門店、ガーデンファイブ店に2～4号店を相次いでオープンしました。
ホームショッピング業界の関係者は、「ホームショッピング業界は、従来のテレビホームショッピングだけでは成長に限界があると見て、新たな収益源を積極的に模索している」とし、「今後、ホームショッピング業界の成否は、新たな成長動力の発掘にかかっていると言っても過言ではありません」と述べました。
ホームショッピングの顧客構成も変化しています。従来の主力消費層であった40～50代の中年層の割合が低下した一方で、60～70代の高齢層顧客の割合は高まっています。実際、昨年のホームショッピング購入顧客のうち、60代以上の高齢層の割合が50.8％となり、史上初めて半数を超えました。2024年には、40～50代の割合が52％を占めました。 テレビ中心の伝統的なホームショッピングの消費基盤が弱まる一方で、顧客層も高齢化が進んでいるのです。
これに伴い、ホームショッピング各社はテレビ以外の分野で新たな成長の原動力を模索しています。CJオンスタイルは、オンラインを基盤としたショートフォームコマース市場に注力しています。ショートフォームコマースとは、商品を検索する代わりに、短い動画コンテンツを視聴している最中に商品を見つけ、すぐに購入することを指します。
CJオンスタイルは、今年上半期、ショートフォームを通じたモバイル注文の商品数が300万個を突破するなど、成果も現れています。CJオンスタイルは、ライブコマースで蓄積したコンテンツの知的財産権（IP）をショートフォームに再加工し、外部チャンネルや自社アプリを通じて拡散させ、顧客の流入から購入までを一つの流れとしてつなぐワンストップのショートフォームコマース構造を構築しました。
CJオンスタイルは、ショートフォーム専任組織を中心に、ショートフォームコマースの競争力をさらに高度化していきます。CJオンスタイルは、今年下半期に人工知能（AI）ベースのコンテンツ分析およびショートフォーム自動生成プラットフォームも導入し、コンテンツ制作の効率と購入転換率の向上を図る予定です。
GSショップは、YouTubeやInstagramなどのソーシャルネットワークサービス（SNS）チャネルでのマーケティングを強化しています。GSショップはInstagramにおいて、ファッション・ビューティーカテゴリーを中心にコンテンツを充実させています。YouTubeでは、GSショップの主要顧客層が好む放送商品を、ショートフォームに適した形式に再編集して公開しています。
GSショップは、季節ごとのトレンドに合わせてホームショッピング商品を推薦するキュレーションコンテンツをはじめ、「ザ・コレクション」や「ショー・ミー・ザ・トレンド」など、代表的なファッション番組の映像も、SNSに適したショートフォームコンテンツとして制作しています。 GSショップは今年下半期、インフルエンサーを活用したSNSマーケティングを拡大し、GSショップのモバイルライブなど、コマースチャンネルとの連携も強化します。これにより、SNS上で顧客の関心を集めるにとどまらず、GSショップへの流入や実際の購入につながるコンバージョン効果をさらに高める計画です。
ロッテホームショッピングは、自社キャラクターの知的財産権（IP）事業に拍車をかけています。ロッテホームショッピングが2018年に開発したキャラクター「ベリゴム」は、累計180万人の登録者を擁しています。 ロッテホームショッピングは最近、オフライン流通チャネルを中心に異業種との協業を拡大し、ベリゴムのIP活用領域を広げています。代表的な事例として、ロッテホームショッピングが先月ダイソーと協業した「ダイソー×ベリゴムシリーズ（ぬいぐるみやファンシーグッズ、インテリア用品など約60種類）」は、発売からわずか2週間で完売しました。
今年上半期のベリゴムのグッズ売上高は、前年同期比で30％増加しました。ロッテホームショッピングは、ベリゴムの高い認知度とファン層を基盤に、オンライン・オフラインの流通チャネルはもちろん、様々な産業やグローバルパートナーとの協業を継続的に拡大していきます。
現代ホームショッピングは、オフラインチャネルを活用した事業拡大に注力しています。最近オープンしたビューティーセレクトショップ「コアシス」は、メイクアップ製品を中心とした従来のセレクトショップとは異なり、30～60代をターゲットにしたスキンケア製品を中心に商品を構成しました。 コアシス1号店である南楊州の現代アウトレット「スペースワン」には、1日平均2000人以上の顧客が訪れています。これは、従来の現代アウトレットのビューティー店舗の平均来客数の2倍を上回ります。現代ホームショッピングは最近、現代百貨店千戸店や現代アウトレット東大門店、ガーデンファイブ店に2～4号店を相次いでオープンしました。
ホームショッピング業界の関係者は、「ホームショッピング業界は、従来のテレビホームショッピングだけでは成長に限界があると見て、新たな収益源を積極的に模索している」とし、「今後、ホームショッピング業界の成否は、新たな成長動力の発掘にかかっていると言っても過言ではありません」と述べました。
