[イーデイリーJAEMIN SONG 記者] LGエレクトロニクスは、集中豪雨で被害を受けた慶尚南道地域の被災者を対象に、メーカーを問わず、水没した家電製品の無償点検と修理を支援します。

LGエレクトロニクスは19日、去る18日から慶尚南道巨済市高峴洞に水害復旧のための特別サービス拠点を設置し、家電製品の無償点検・修理サービスを提供していると明らかにしました。

現場に派遣されたサービスマネージャーたちは、製品の種類やメーカーに関係なく、水没被害を受けた家電製品の状態を点検しています。被災された住民の皆様は、LGエレクトロニクスの製品でなくても、現場でサービスを受けることができます。

巨済市と統営市では、サービスマネージャーが水害被害を受けた世帯を直接訪問する「出張サービス」も実施しています。LGエレクトロニクスは、専門の装備を備えた水害サービス対応車両を現場に投入し、浸水した製品の洗浄や修理、部品交換などを支援しています。

特別サービス拠点が設けられていない地域のお客様も、同様のサービスをご利用いただけます。今回の集中豪雨により家電製品の浸水被害を受けたお客様は、LGエレクトロニクスのカスタマーセンターにご連絡いただくか、最寄りのサービスセンターにご来店いただければ、無償での点検および修理のサポートを受けることができます。

LGエレクトロニクスは今後、集中豪雨による被害状況を注視し、被害が他の地域へ拡大した場合には、特別サービス運営地域をさらに拡大する計画です。

LGエレクトロニクスは、毎年夏の集中豪雨や台風などの自然災害で被害を受けたお客様を支援するため、全国で家電製品の無償点検や修理などの復旧活動を行っています。