[イーデイリーLEE SEON-WOO 記者] 仁川と済州に続き、金浦と金海にも「空港プレミアムコンシェルジュセンター(デスク)」が開設されました。観光・MICEサービス専門会社のプレミアムパスインターナショナルが、空港の国際線利用客の入出国や旅行の利便性を高めるために導入した、プレミアムケア・コンシェルジュサービスです。
2007年に設立されたプレミアムパス・インターナショナルは、空港でVIPの送迎や出入国ファストトラック、ラウンジサービスを提供しています。現在、世界約500カ所の空港と連携したコンシェルジュサービスを運営しています。最近では、キルギスのビシュケク・マナス空港にラウンジをオープンし、中央アジア市場にも進出しました。
空港プレミアムコンシェルジュセンターの「送迎サービス」(写真=プレミアムパス・インターナショナル)
空港コンシェルジュセンターでは、MICE(会議・インセンティブ旅行・コンベンション・展示会)の参加者や、ビジネス・医療・ウェルネスなどのラグジュアリー観光客、乳幼児や高齢者などの交通弱者を同伴するお客様など、訪問目的や利用客のニーズに合わせたコンシェルジュサービスを提供しています。 航空機前での出迎え・見送りや入国・出国手続きのサポート、手荷物ケア・ポーターサービス、リムジンによる送迎サービスなどが代表的です。通訳やガイド、安全事故などの緊急事態への対応サービスも提供しています。
プレミアムパス・インターナショナルのキム・ウンソ代表は、「空港利用の利便性を高めたプレミアムケア・コンシェルジュサービスが、地方空港や地域観光のサービス品質を向上させ、観光需要の拡大にも寄与できるだろう」と述べ、「今後、サービスの対象や範囲、種類を拡大し、地方空港を拠点としたプレミアム観光・MICEサービス網を広げていく計画です」と語りました。
2007年に設立されたプレミアムパス・インターナショナルは、空港でVIPの送迎や出入国ファストトラック、ラウンジサービスを提供しています。現在、世界約500カ所の空港と連携したコンシェルジュサービスを運営しています。最近では、キルギスのビシュケク・マナス空港にラウンジをオープンし、中央アジア市場にも進出しました。
空港コンシェルジュセンターでは、MICE(会議・インセンティブ旅行・コンベンション・展示会)の参加者や、ビジネス・医療・ウェルネスなどのラグジュアリー観光客、乳幼児や高齢者などの交通弱者を同伴するお客様など、訪問目的や利用客のニーズに合わせたコンシェルジュサービスを提供しています。 航空機前での出迎え・見送りや入国・出国手続きのサポート、手荷物ケア・ポーターサービス、リムジンによる送迎サービスなどが代表的です。通訳やガイド、安全事故などの緊急事態への対応サービスも提供しています。
プレミアムパス・インターナショナルのキム・ウンソ代表は、「空港利用の利便性を高めたプレミアムケア・コンシェルジュサービスが、地方空港や地域観光のサービス品質を向上させ、観光需要の拡大にも寄与できるだろう」と述べ、「今後、サービスの対象や範囲、種類を拡大し、地方空港を拠点としたプレミアム観光・MICEサービス網を広げていく計画です」と語りました。