[イーデイリーShin Yeong-bin 記者]LOTTE INNOVATE(286940) の子会社であるカリバーズが、ロッテ百貨店のライフスタイルセレクトショップ「シシホシ」に、人工知能（AI）ベースのギフト推薦機能を導入しました。ファッション・家電・スポーツに続き、ライフスタイル分野へとイマーシブコマースの適用範囲を広げています。

カリバーズは27日、ロッテ百貨店と協業し、ロッテ百貨店モールのモバイルアプリ内の「シシホシ」ブランドページに「シシホシ・イマーシブ・ストア」を公開したと発表しました。

今回のサービスには、「AIキュレーター」を新たに導入しました。顧客が贈り先の相手や目的、雰囲気、価格帯など、希望する条件を選択すると、それに合った商品を推薦します。

複雑な対話型インターフェースの代わりに、必要な選択基準を先に提示し、数回のクリックで商品を見つけられるように構成しました。多様な商品の中から希望の製品を素早く検索できるよう、ショッピングの利便性を高めることが目的です。

「ギフトショップ」では、計52種類の主力商品をカテゴリー別に展示しています。キッチン用品や食器類、インテリア小物などのライフスタイル商品21種類、デザート・紅茶・はちみつなどの食品22種類、エコバッグ・キーホルダー・靴下などのファッション・雑貨9種類で構成されています。

カリバースは、去る7月からロッテ系列会社とのイマーシブコマースにおける協業を拡大しています。ロッテONの「AIスタイリングショップ」ではバーチャル試着機能を提供し、ロッテハイマートの「PLUXバーチャルストア」ではデジタルツインとAI相談機能を導入しました。ロッテジャイアンツとは、ユニフォームやグッズを体験できるバーチャルスタイリングショップを運営しています。

シシホシとの協業は4例目となります。カリバーズは、系列会社ごとの商品特性に合わせてAIや仮想空間技術を適用しながら、流通分野での事業経験を蓄積していく計画です。

ロッテ・イノベートは、流通以外の産業においてもAIトランスフォーメーション（AX）事業を拡大しています。ロッテ建設と協力し、スマートホームアプリに独自の巨大言語モデル（LLM）に基づくAI音声制御技術を導入したほか、建設現場では専門用語を認識するAI音声翻訳サービスを提供しています。

農業分野では、AIエージェントを活用した栽培情報の提供や、ビジョンAIに基づく生育分析など、スマートファームの高度化も推進しています。

カリバースの関係者は、「業種ごとの特性に合わせた没入型コンテンツとAI機能を組み合わせ、差別化された顧客体験を提供しています」とし、「エンターテインメントやビューティー、教育など、様々な分野へと没入型コマースの事業領域を広げていく計画です」と述べました。