[イーデイリーKim Hyun-ah 記者] 生成型人工知能（AI）が数分で企画書や報告書を作成する時代となりました。誰もがそれらしい結果を得られるようになったことで、企業はAI活用能力そのものよりも、結果を検証し、問題を解決する力に注目しています。
KTの人材開発担当常務であるイ・テソン氏は、「AIが作り出した成果物そのものよりも、なぜそのような結果が出たのかを疑い、問いかけ、その過程を掘り下げる基礎力が、核心となる人材を見極める基準となりました」と述べました。
KTCorporation(030200)企業による経験者の採用傾向が顕著になる中、同社は今年、約140名の新入社員を採用しました。導入研修には、業務用AIエージェントを自ら開発するコースも導入しました。イ常務にインタビューし、変化する採用基準とKTの人材育成戦略について伺いました。
KT人材経営室のイ・テソン常務。写真＝イーデイリー キム・テヒョン記者
同氏は、企業の現場における変化を、かつてExcelが初めて導入された当時と比較しました。「かつて先輩たちが電卓を叩いて3日もかかっていた作業を、新入社員たちがExcelを使って5分で正確に終わらせた時の衝撃が、今のAI時代に再現されている」と説明しています。
作業速度が速くなっても、結果の妥当性を判断するのは人の役目です。イ常務は、「小・中・高校生から大学生に至るまで、単純なAIの活用やプロンプトの入力にはある程度慣れ親しんでいる」とし、「自己紹介書に記されたAXプロジェクトで実際にどのような役割を果たしたのか、コーディングなしでAIツールを使って問題を解決できるのかなどを、書類選考や面接で入念に確認する」と述べました。
同氏は、「『なぜこのような結果が出たのか』、『入力値を変えたらどのような結果が出るのか』を絶えず考え続けなければならない」とし、「結果を得るにとどまらず、その過程を理解し検証する能力が重要だ」と強調しました。
研修課程では、企業環境における制約も体験します。学生時代は外部のAIツールを自由に使用できますが、企業ではセキュリティポリシーに基づき、社内で許可されたツールを利用しなければならない場合が多いのです。
イ常務は、「学生の頃はChatGPTやGeminiなどの外部ツールを自由に使用していたでしょうが、企業ではセキュリティ上の問題から、制限されたツールを使用しなければなりません」とし、「KTではCopilotを使用しています。慣れない環境でも試行錯誤を重ね、成果物を業務に活用する適応力が重要です」と述べました。
現場での経験も重要です。KTでは、新入社員が実務に配属された後、最低6ヶ月から1年間、先輩と1対1で結びつけるメンタリング制度を運営しています。
イ常務は、「既存のシステム関連業務や対面営業のように、すぐにAIツールを活用するのが難しい職務もある」とし、「現場で先輩たちと接しながら経験を積み、様々な状況で何を判断すべきかを学ぶ過程が必要だ」と説明しました。
KT人材経営室のイ・テソン常務。写真＝イーデイリー キム・テヒョン記者
それでも、KTが今年約140人の新卒社員を採用した背景には、若年人材の育成に対する責任も作用したという説明です。
同氏は、「企業は利益を追求しなければなりませんが、国家的課題である若年層の失業解消や人材育成も無視することはできません」とし、「KTの構成員が『国民企業』という誇りを持って働ける背景には、企業が社会において担うべき役割に対する責任感もあります」と述べました。
続いて、「若者が社会に進出し、経験を積み、能力を伸ばす機会が重要だ」とし、「企業と政府が共に、未来の人材育成に継続的に投資すべきだ」と強調しました。
今年で第10期を迎えたエイブルスクールは、教育課程全体の70％以上を実務プロジェクトで構成しています。実際の業務に必要な協業能力や問題解決能力を養うことに焦点を当てており、修了生たちは他社でも「経験豊富な新入社員のような」という評価を受けていると、KTは説明しています。大企業への就職率は50％に達し、優秀な修了生はKTでの書類審査が免除されます。
今年下半期に導入された「K-ニューディール・アカデミー」は、求職活動を中断したいわゆる「休職中の若者」の社会復帰を支援することに焦点を当てています。高度なIT職務教育よりも、職場のマナーなどの基礎を身につけ、企業訪問など多様な経験を通じて、就職への意欲と自信を取り戻せるよう支援しています。
イ常務は、「エイブルスクールが若者の実務能力を引き上げるプログラムであるのに対し、K-ニューディール・アカデミーは、萎縮してしまった若者が社会と関わりながら自信を取り戻せるよう支援するプログラムです」と述べ、「若者の多様な状況に合わせた企業レベルの関心と支援が必要です」と語りました。
KTの人材開発担当常務であるイ・テソン氏は、「AIが作り出した成果物そのものよりも、なぜそのような結果が出たのかを疑い、問いかけ、その過程を掘り下げる基礎力が、核心となる人材を見極める基準となりました」と述べました。
KTCorporation(030200)企業による経験者の採用傾向が顕著になる中、同社は今年、約140名の新入社員を採用しました。導入研修には、業務用AIエージェントを自ら開発するコースも導入しました。イ常務にインタビューし、変化する採用基準とKTの人材育成戦略について伺いました。
「Excel導入時と同様の衝撃…結果を検証できる能力が求められる」イ常務は、採用過程においてAI活用能力を確認する比重が高まっていると説明しました。かつてのコーディングテスト中心の評価から脱却し、AIを問題解決に活用できるか、応募者が人工知能転換（AX）プロジェクトでどのような役割を果たしたかなどを併せて検討するというのです。
同氏は、企業の現場における変化を、かつてExcelが初めて導入された当時と比較しました。「かつて先輩たちが電卓を叩いて3日もかかっていた作業を、新入社員たちがExcelを使って5分で正確に終わらせた時の衝撃が、今のAI時代に再現されている」と説明しています。
作業速度が速くなっても、結果の妥当性を判断するのは人の役目です。イ常務は、「小・中・高校生から大学生に至るまで、単純なAIの活用やプロンプトの入力にはある程度慣れ親しんでいる」とし、「自己紹介書に記されたAXプロジェクトで実際にどのような役割を果たしたのか、コーディングなしでAIツールを使って問題を解決できるのかなどを、書類選考や面接で入念に確認する」と述べました。
同氏は、「『なぜこのような結果が出たのか』、『入力値を変えたらどのような結果が出るのか』を絶えず考え続けなければならない」とし、「結果を得るにとどまらず、その過程を理解し検証する能力が重要だ」と強調しました。
「マルチエージェント」を自ら開発…企業環境に適応する力も重要KTは、新入社員の導入研修において、平日基準で約5日間をAX教育に充てています。画像や動画を作成するだけでなく、実際の業務に活用するエージェントや、複数のエージェントが協業する「マルチエージェント
」を
自ら開発し、成果物を提出するよう求めています。
研修課程では、企業環境における制約も体験します。学生時代は外部のAIツールを自由に使用できますが、企業ではセキュリティポリシーに基づき、社内で許可されたツールを利用しなければならない場合が多いのです。
イ常務は、「学生の頃はChatGPTやGeminiなどの外部ツールを自由に使用していたでしょうが、企業ではセキュリティ上の問題から、制限されたツールを使用しなければなりません」とし、「KTではCopilotを使用しています。慣れない環境でも試行錯誤を重ね、成果物を業務に活用する適応力が重要です」と述べました。
現場での経験も重要です。KTでは、新入社員が実務に配属された後、最低6ヶ月から1年間、先輩と1対1で結びつけるメンタリング制度を運営しています。
イ常務は、「既存のシステム関連業務や対面営業のように、すぐにAIツールを活用するのが難しい職務もある」とし、「現場で先輩たちと接しながら経験を積み、様々な状況で何を判断すべきかを学ぶ過程が必要だ」と説明しました。
経験者を優先する中、新入社員約140名を採用…「若手の育成は未来への投資」即戦力となる経験者、特にAX分野の人材を優先する傾向は、KTも例外ではありません。イ常務は、「人材投資の優先順位を決める際、経験者のAX人材に資源が集中してしまうのは、企業が共通して抱えるジレンマです」と述べました。
それでも、KTが今年約140人の新卒社員を採用した背景には、若年人材の育成に対する責任も作用したという説明です。
同氏は、「企業は利益を追求しなければなりませんが、国家的課題である若年層の失業解消や人材育成も無視することはできません」とし、「KTの構成員が『国民企業』という誇りを持って働ける背景には、企業が社会において担うべき役割に対する責任感もあります」と述べました。
続いて、「若者が社会に進出し、経験を積み、能力を伸ばす機会が重要だ」とし、「企業と政府が共に、未来の人材育成に継続的に投資すべきだ」と強調しました。
「経験豊富な新入社員」を育成し、就職を諦めた若者を支援…オーダーメイド型の人材育成KTは、実務型のデジタル人材を育成する「KTエイブルスクール」と、
就職を諦めた若者の社会進出を支援する「K-ニューディール（ICT）アカデミー」を通じて、対象に応じた
オーダーメイド型の人材育成に取り組んでいます。
今年で第10期を迎えたエイブルスクールは、教育課程全体の70％以上を実務プロジェクトで構成しています。実際の業務に必要な協業能力や問題解決能力を養うことに焦点を当てており、修了生たちは他社でも「経験豊富な新入社員のような」という評価を受けていると、KTは説明しています。大企業への就職率は50％に達し、優秀な修了生はKTでの書類審査が免除されます。
今年下半期に導入された「K-ニューディール・アカデミー」は、求職活動を中断したいわゆる「休職中の若者」の社会復帰を支援することに焦点を当てています。高度なIT職務教育よりも、職場のマナーなどの基礎を身につけ、企業訪問など多様な経験を通じて、就職への意欲と自信を取り戻せるよう支援しています。
イ常務は、「エイブルスクールが若者の実務能力を引き上げるプログラムであるのに対し、K-ニューディール・アカデミーは、萎縮してしまった若者が社会と関わりながら自信を取り戻せるよう支援するプログラムです」と述べ、「若者の多様な状況に合わせた企業レベルの関心と支援が必要です」と語りました。
