[イーデイリーKang Gyeong-rok 旅行専門記者] ネイバーが、仁川・永宗島の複合リゾート「インスパイア・エンターテインメント・リゾート」にある1万5000席規模の大型公演場の命名権（Naming Rights）を電撃的に確保しました。来る12月から、韓国を代表する大型公演場の一つである「インスパイア・アリーナ」は、「ネイバー・アリーナ（NAVER ARENA at INSPIRE）」という新しい名称を掲げて来場者をお迎えします。
オンライン検索やプラットフォームのエコシステムにおいて独自の地位を築いてきたネイバーが、毎年60万人以上の人々が集まるオフラインの大型文化拠点に自社ブランド名を掲げ、技術を現場に導入する大型プロジェクトに乗り出したのです。

26日、インスパイア・エンターテインメント・リゾートは、ネイバーとアリーナの命名権および戦略的パートナーシップ契約を締結したと発表しました。命名権は来る12月中に発効し、3年間維持されます。両社の合意により、命名権契約金額などの詳細条件は公開されませんでした。
今回の契約は、単なる看板の交換やブランド露出にとどまりません。インスパイアは施設の誘致・運営など本業に集中しつつ、外部資本を通じて公演場のブランド価値を高め、ネイバーは、大規模な観客が集まるオフライン拠点を自社のオンライン・オフライン連携（O2O）技術の「試験場（テストベッド）」として活用するという、戦略的な提携の形です。
ネイバーは、公演会場への入場から決済、案内に至る観覧の全過程に、自社のプラットフォーム技術をきめ細かく構築する方針です。代表的な例として、ネイバーペイの顔認証技術である「フェイスサイン」（Facesign）を活用したチケットレスでの会場入場、スマートマップおよび道案内サービスの導入などを検討中です。併せて、ネイバープラス・メンバーシップ会員限定の特典を連携させ、オンラインのロイヤルティの高い顧客をオフラインの会場へと誘導する仕組みも整備します。
NAVERの事業における核心的な目標は、オンラインにとどまっていた自社のサービス体験を、オフラインの大衆的な接点へと拡大することにあります。公演会場を訪れる人流を、自然にNAVERの決済・認証・メンバーシップのエコシステムへと取り込んでいくという布石です。

2023年12月に開館したインスパイア・アリーナは、K-POPコンサートや海外の大物アーティストの来韓公演など、100件以上のイベントを誘致し、急速に地位を確立しました。 今年の年間累計観客数は60万人を突破すると予想されています。さらに、1275室の客室を備えた3棟のホテルやカジノ、ウォーターパーク、ショッピング・飲食施設が融合した複合リゾートという特性上、公演観客の滞在時間が長く、消費への波及効果も大きいという点も、NAVERにとってのメリットとなりました。
インスパイアのイ・ハンナ最高マーケティング責任者は、「今回のパートナーシップは、国内最高水準のアリーナ運営能力と、国内を代表するプラットフォーム企業の技術・サービス能力を組み合わせ、新たなエンターテインメント体験を模索するという点で意義があります」と述べ、「ネイバーとの協力を通じて、公演および観覧全般における顧客体験をさらに発展させ、『ネイバー・アリーナ・アット・インスパイア』ならではの差別化された価値を創り出していきます」と明らかにしました。
ネイバーのエンターテインメントサービス部門長であるイ・ジェフ氏は、「ネイバー・アリーナを、チーム・ネイバーのブランディングと技術、サービスを総合的に紹介し、差別化された文化体験を提供する代表的なランドマークとして整備していく」とし、「ネイバープラス・メンバーシップの特典やフェイスサインなどの革新的な技術を融合させ、グローバルな利用者層まで積極的に攻略していく」と述べました。
一方、今回の契約発効後も、公演やスポーツイベントの誘致、施設運営全般の権限は従来通りインスパイアが担います。両社は、来る12月の新名称の正式適用に合わせて、詳細なデジタルサービス協力案を順次発表する予定です。