[イーデイリーShin Yeong-bin 記者] カカオトークの広告サービス「ブランドメッセージ」に関するスパム通報が、今年に入って9万5000件に迫っていることが分かりました。関連法違反により過料を科された事例も、昨年の2件から今年は22件へと増加しました。

20日、国会科学技術情報放送通信委員会所属のイ・フンギ「共に民主党」議員が、放送メディア通信委員会と韓国インターネット振興院（KISA）から提出を受けた資料によると、今年1～7月のカカオトーク「ブランドメッセージ」関連のスパム通報は9万4947件と集計されました。昨年6～12月に通報された3万7169件より155.4％増加した規模です。

ブランドメッセージは、広告主がカカオトークの利用者に対して営利目的の広告を送信できるように、カカオが提供するマーケティングサービスです。カカオトークチャンネルの友達でなくても、広告情報の受信に同意した利用者に対して、パーソナライズされた広告メッセージを送信することができます。

関連する過料処分も増加しました。「ブランドメッセージ」を通じた広告情報の送信過程において、情報通信網法違反により過料が科された事例は、昨年の2件から今年は22件へと増加しました。

今年の過料22件のうち、18件（81.8％）は「広告受信に関する送信媒体別の区分同意の未履行」に関連していました。広告受信の同意を得る際、SMSやカカオトークなど、どの手段で広告を受け取るかを区分して同意を得る必要がありますが、これを遵守しなかったケースです。

ただし、過料が課されたのは、ブランドメッセージを利用して広告を送信した企業でした。イ議員の事務所が情報通信委員会から提出を受けた過料賦課企業のリストを確認した結果、ブランドメッセージを提供・運営しているカカオが過料を課された事例はありませんでした。

同議員は、広告主の法令違反の有無だけでなく、カカオがブランドメッセージの受信同意および拒否の手続きをどのように設計・運営しているかについても併せて検討する必要があると主張しました。

同議員は、「広告主に対して受信同意違反を理由に過料が科されているにもかかわらず、当該広告サービスを提供・運営するカカオには過料が1件も科されていません」とし、「個々の広告主の違反責任とは別に、プラットフォームレベルでの広告受信同意の管理体制についても併せて点検する必要がある」と述べました。