[イーデイリーYang Ji-yun 記者] 大規模な山火事や火災・爆発により特別災害地域に指定された地域の被災世帯も、家電製品の無償修理支援を受けられるようになります。家電修理の出張費と工賃は全額免除され、部品代は減免されます。

行政安全部は19日、SamsungElectronics(005930) ・LGELECTRONICS(066570)と、このような内容の「災害被災地域における家電製品の無償修理支援に関する業務協定」を改正し、来る20日に締結すると発表しました。

今回の改正は、従来の台風・豪雨などの自然災害に限定されていた支援範囲を、大規模な山火事・火災・爆発など、特別災害地域に指定された社会災害にまで拡大することが核心です。これに先立ち、行政安全部と両企業は2021年7月に初めて業務協約を締結し、災害被害を受けた家電製品の修理を支援してきました。

改定された協定に基づき、自然災害の際は浸水した家電製品、社会災害の際は火災や山火事で全焼したり熱により変形した家電製品を中心に支援を行います。特に、被災者の生存確認や連絡、生計に直結する携帯電話などのモバイル機器については、点検と洗浄を優先して行います。

家電製品のモーターや基板などの主要部品を交換する際、修理出張費と工賃は100％無償で支援します。部品代の減免措置も提供し、被災住民の経済的負担を軽減する方針です。

被災住民は、地方自治体や行政安全部の支援要請に基づき、現場に設置される「合同無償修理チーム」のブースを訪れ、サービスを利用することができます。運搬が困難な大型家電製品については、「個別修理チーム」の訪問を申請すれば、自宅で修理を受けることができます。

行政安全部のキム・グァンヨン災害安全管理本部長は、「最近の災害の様相が複雑化しており、自然災害だけでなく、大規模な山火事や火災など、様々な形態の社会災害が頻繁に発生している」とし、「既存の家電分野における協力体制を足掛かりとして、災害被害者が政府の実質的な支援を実感できるよう、支援対象をさらに多様に広げていく」と述べました。