[イーデイリーKYUNG GYEYOUNG 記者] 百貨店業界における店舗再編が加速しています。オンラインショッピングが日常に定着する中、文化・飲食（F&B）など、オフライン空間ならではの差別化された体験が重要になってきたためです。新世界・現代百貨店がいち早く中核店舗の大型化を推進したのに続き、ロッテ百貨店も拠点店舗に対する「選択と集中」戦略を採用し、非効率な店舗の整理に着手しました。

3日、百貨店業界によると、LOTTE SHOPPING CO., LTD.(023530)は最近、釜山海雲台区にあるロッテ百貨店センタムシティ店の資産を#新世界百貨店に売却することにしたとのことです。ロッテ百貨店センタムシティ店は、世界最大規模の新世界百貨店センタムシティ店に押され、売上高が1000億ウォン台まで縮小したため、新世界との初の店舗売却取引に乗り出しました。

これだけでなく、ロッテ百貨店は去る3月に京畿道盆唐店の営業を終了したのに続き、ミア店の売却を推進しています。2028年に賃貸借契約が満了する建大スターシティ店についても、営業終了の可能性が取り沙汰されています。

これらの店舗を整理する代わりに、ロッテ百貨店は中核店舗の強化に注力しています。ロッテ百貨店は去る10月初旬、江南店を「プレミアム・ハイパーローカル店舗」としてリニューアルを完了しました。また、仁川店とノウォン店についても、今年、全面リニューアルを断行しました。さらに、年間売上高4兆ウォンを目標とする蚕室店も、プレミアムリニューアルに着手しました。

ロッテ百貨店の関係者は、「各地域の商圏の特性や成長傾向に対する綿密な分析に基づき、中核拠点店舗の競争力を最大化する『商圏における圧倒的優位戦略』にリニューアルの力を集中させている」とし、「すでに百貨店業界が飽和状態にある状況下で、選択と集中の戦略を採用したものだ」と説明しました。

ハンファ・ギャラリアも、売上高が減少傾向にある大田（テジョン）タイムワールド店について、売却を含む様々な案を検討しています。狎鴎亭（アックジョン）の高級ブランド館の再建築に1兆ウォン前後を投資するなど、ハイエンド市場に集中するためです。

百貨店業界が大型化戦略を打ち出す理由は、オンライン中心へと変化した消費様式にあります。食料品の買い物からファッション・ビューティー、生活用品など、主要な購買チャネルがオンラインへ移行する中、今や百貨店はオフライン空間でしか体験できないコンテンツを提供しなければならないことが、主要な課題として浮上してきました。百貨店の核心ブランドである高級ブランドも、やはり代表的な店舗に集中しています。 結局のところ、一定水準以上の面積と集客力を備えた店舗でなければ、ポップアップをはじめとする体験施設や高級ブランドを差別化コンテンツとして打ち出すことはできないということです。

南ソウル大学流通マーケティング学科のイ・ジョンウ教授は、「今や消費者はEコマースで商品を購入し、デパートには体験や食事をしに行く」とし、「小規模なデパートは体験型コンテンツを実現することが難しいため、効率化の対象にならざるを得ない」と述べました。

すでに新世界百貨店は、2016年の江南店の増築から、世界最大規模のセンタムシティ店、大邱店、大田のアート＆サイエンスなど、地域No.1のランドマーク戦略を狙ってきました。江南店は昨年、百貨店店舗の売上高で1位を記録しました。 センタムシティ店は、非首都圏で唯一、売上高2兆ウォンを達成しました。大邱店とアート＆サイエンスも1兆ウォンを超え、各地域で1位の座を占めました。

現代百貨店もまた、「ザ・ヒョンデ・ソウル」や板橋店などを中心に、代表的な店舗に力を入れています。「ザ・ヒョンデ・ソウル」は、従来の百貨店の常識を打ち破り、高級ブランド品を扱わなくても史上最短期間で売上高1兆ウォンという記録を打ち立て、板橋店も昨年、売上高2兆ウォンを突破しました。

世宗大学経営学部のイ・ドンイル教授は、「百貨店の大型化・複合モール化は、生き残るための避けられない選択です」とし、「ミシュラン3つ星のレストランは『その料理を味わうために特別な旅に出る価値がある』という意味ですが、今やショッピング空間もミシュラン3つ星級の競争力を備えることが重要になってきています」と分析しました。