[イーデイリーKim Hyun-ah 記者] 今後、IPTVをオンラインで契約する際にも、契約期間を自由に選択できるようになります。

KTはオンライン契約の過程で3年契約のみを選択できるようにし、SKブロードバンドとLGユープラスはIPTV単独商品のオンライン契約を制限してきましたが、放送通信委員会が制裁に乗り出したためです。

放送メディア通信委員会（委員長 キム・ジョンチョル）は昨日（23日）、全体会議を開き、KT・SKブロードバンド・LGユープラスによるIPTV法上の禁止行為違反に対し、是正命令と課徴金の賦課を議決しました。

KTCorporation(030200)は利用規約上、IPTV単独商品について複数の契約期間を選択できるようにしていましたが、オンラインでは3年契約のみを選択できるようにしていました。契約期間別の料金情報もオンラインでは確認しにくくなっていました。

放送通信委員会の調査を受け、KTは「3年契約のみ可能」という文言を削除し、3年・2年・1年・無契約を選択できるよう、オンラインの加入画面を改善しました。

SKブロードバンドとLG Uplus(032640)は、オンラインでのIPTV単独商品の加入そのものを制限していました。

SKブロードバンドは、ホームページ上でインターネットとIPTVを組み合わせたセット商品の料金情報のみを提供し、IPTV単体商品の料金情報や加入ボタンは提供していませんでした。LGユープラスも同様に、セット商品を中心とした料金情報を提供し、IPTV単体商品はオンラインで加入できない旨を案内していました。

両社もまた、放送通信委員会の調査過程において、IPTV単独商品の料金情報を公開し、オンラインでの加入が可能となるよう関連画面を改善しました。

放送通信委員会は、3社の行為がIPTV法上、利用者の合理的な選択を制限する禁止行為に該当すると判断しました。ただし、いずれも「重大ではない違反行為」とみなし、関連売上高や違反期間などを考慮して課徴金を算定しました。

課徴金は、SKブロードバンドが3107万8155ウォン、KTが1412万2124ウォン、LGユープラスが380万3653ウォンです。

今回の調査は、2023年のIPTV料金および加入実態を点検する中で開始されました。当時、放送通信委員会は、IPTVが通信商品とセットで販売される割合が高い点などを考慮し、オンライン加入環境を精査しました。 KTは2023年5月1日～18日、SKブロードバンドは5月1日～6月14日、LGユープラスは5月1日～2日に実態点検を受けました。同年11月に事実調査に着手しました。

委員らは、今回の制裁に加え、オフラインでの加入過程においても利用者の選択権が制限されている事例がないか検討する必要があると指摘しました。

リュ・シンファン委員は、「事業者による選択制限行為は、消費者の立場から見て現実において実感度が高く、自身の選択範囲を制限する不当な行為である」とし、「同様の行為が繰り返されたり、類似の行為が再発したりした場合は、厳しく処分する必要がある」と述べました。

ユン・ソンオク委員は、「過去に発生した事案を処罰することも重要ですが、現在、国民の権益が侵害されていないかを精査すべきです」と述べ、オンライン加入者の割合が全体の約3％程度であることから、オフライン市場についても検討する必要があると強調しました。

放送通信委員会は、議決書を事業者に送達した後、是正命令の履行状況を確認する予定です。