通信放送

課徴金10%の時代…通信3社のCEO「自覚し、情報漏洩がないよう最善を尽くす」

通信3社、個人情報保護委員会と会談「個人情報保護を経営の最優先価値とする」で合意 SKTが5年間で7000億、KTが2.2兆を投資…LGU+も事前予防を強化 「20年前のシステムと最新のAIが共存…一挙に改善するのは難しい」と吐露 セキュリティ専門人材の不足も共通の課題…政府に人材育成の支援を要請

Yun Junghoon
2026-09-29 07:12:22
[イーデイリーYun Junghoon ・アン・ユリ記者]個人情報漏洩の際、総売上高の最大10%まで課徴金が科される「懲罰的課徴金」の時代が幕を開け、移動通信3社の最高経営責任者(CEO)らが、個人情報保護を経営の最優先価値とする意志を明らかにしました。人工知能(AI)サービスの企画段階から個人情報のリスクを点検し、大規模な情報保護投資とCEOを中心とした管理体制を通じて、事故を未然に防ぐ方針です。

SKテレコムのチョン・ジェホン代表、KTのパク・ユンヨン代表、LGユープラスのホン・ボムシク代表は同日、ソウル中区の韓国プレスセンターで、ソン・ギョンヒ個人情報委員長と面会し、個人情報保護の強化策について協議しました。移動通信3社のCEOとソン・ギョンヒ委員長(左から2番目)が記念撮影を行っています(写真=個人情報保護委員会)


28日、チョン・ジェホンSKTelecom(017670) 代表、パク・ユンヨンKTCorporation(030200) 代表、ホン・ボムシクLG Uplus(032640) 代表は、ソウル中区の韓国プレスセンターで、ソン・ギョンヒ個人情報保護委員会委員長と面会し、個人情報保護強化策について協議しました。

去る11日に施行された改正個人情報保護法では、故意・重過失により3年以内に違反行為を繰り返したり、1000万人以上の大規模な被害を引き起こしたりするなど、重大な個人情報侵害に対して、総売上高の最大10%までの課徴金を科すことが可能となりました。 CEOが個人情報の処理・保護の最終責任者であるという点も、法律に明記されました。一方、企業の事前の予防投資や保護体制の強化に向けた取り組みについては、課徴金の基準額の最大40%まで減額できるようになりました。

通信大手3社のCEOたちは、強化された責任を重く受け止め、個人情報の流出防止に最善を尽くすという立場を明らかにしました。この日の懇談会では、実際の課徴金の規模に関する具体的な言及よりも、強化された責任に対する認識や事前の予防努力について議論が集中しました。

SKテレコムのチョン・ジェホン代表は、懇談会の直後に記者団に対し、「より慎重に防止に努めなければならない」と述べ、先制的な対応の必要性を強調しました。

チョン代表は冒頭発言で、「個人情報事故は発生した後、いくら適切に対応しても、失われた信頼を完全に回復することは難しい」とし、「最良の個人情報保護とは、リスクを事前に遮断することだ」と述べました。

SKテレコムは今後5年間で7000億ウォン規模の情報保護投資を推進します。「プライバシー・ファースト」を全役職員の業務原則とし、サービスの企画から開発・運営に至るまで、個人情報保護を業務の出発点とします。AIについても、企画から開発、リリース、運営に至る全過程において、個人情報とAIのリスクを事前に確認するガバナンスを運用します。

チョン代表は、「個人情報保護は、AIの革新を阻む障壁ではなく、AI産業が成長できるよう支える信頼のインフラです」と強調しました。

KTも個人情報保護を経営の最優先原則として掲げました。今後5年間でセキュリティやITの近代化などに2兆2000億ウォンを投資し、代表取締役と取締役会が主要な個人情報リスクや投資計画を直接点検します。

KTのパク・ユンヨン代表は、「通信は国民の生活に最も密接に関わっており、最も多くの顧客情報を扱うだけに、重い責任感を持って情報保護の基本から整備を進めています」と述べました。昨年発生した情報漏洩事故についても、「国民と政府にご心配をおかけし、代表取締役として改めてお詫び申し上げます」とし、「同じ事故が繰り返されないよう、再発防止に全力を尽くします」と語りました。

LG U+のホン・ボムシク代表も、「AIとデジタルトランスフォーメーションが加速するにつれ、個人情報保護は技術的な課題を超え、企業の責任経営の領域となる」と強調しました。LG U+は、CEOや経営陣、個人情報保護責任者(CPO)が個人情報保護の水準を継続的に点検し、サービスの全過程において個人情報保護を前提とした設計(PbD)を定着させる計画です。

ホン代表は、「AI時代には、革新と保護が共に進まなければならない」と述べ、透明性と責任性を高め、利用者の権利を保障するとともに、官民協力にも積極的に取り組んでいく意向を明らかにしました。

SKテレコムのチョン・ジェホン代表(中央)、KTのパク・ユンヨン代表(右側)、LGユープラスのホン・ボムシク代表(左側)は28日、ソウル中区の韓国プレスセンターで、ソン・ギョンヒ個人情報保護委員長と面会し、個人情報保護強化策について協議しました。(写真=Yun Junghoon 記者)


通信3社はただ、個人情報保護体制を短期間で全面的に改編するには現実的な困難があるという点も伝えました。通信業の特性上、20年ほど前に構築されたレガシーシステムから最新のAI技術まで、様々な世代の技術とシステムが同時に運用されており、一挙にすべてのシステムを改善することは難しいということです。保護体制の改善に最善を尽くしているだけに、現実的な実施期間も必要だという趣旨です。

情報保護の専門人材の不足も、3社の共通の課題として挙げられました。企業が独自に人材を育成することには限界があり、専門人材を確保し、誘致することも容易ではないという説明です。

ソン・ギョンヒ委員長は、「個人情報保護は、CEOが直接監督し、全社が一丸となって責任を負う経営の核心課題でなければならない」とし、「事故が発生する前にリスクを見出し、先制的に対応する予防中心の保護体制へと転換すべきだ」と述べ、通信3社の宣言が実際の投資と現場の変化につながるよう求めました。

通信3社はこの日、個人情報保護を最優先の経営価値と位置づけ、CEO・取締役会を中心とした責任ガバナンスの確立、個人情報保護への投資・専門人材の拡大、AIサービスの全過程における個人情報保護の組み込みなどを盛り込んだ共同宣言文にも署名しました。

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