[イーデイリーYun Junghoon 記者]DOUZONE BIZON(012510)は、ソウル市が推進する「行政支援AIエージェント構築」事業に、生成AIプラットフォーム「ONE AI プライベートエディション（PE）」を供給すると2日、明らかにしました。

デジョンビズオンは、今回の事業を遂行する事業者にAIプラットフォームを提供し、エージェントの実装に向けた中核技術基盤を担当します。昨年、ソウル市の生成AI行政プラットフォームである「チャットボット2.0」の構築事業を担当したのに続き、2年連続で事業に参加し、公共分野での地位を確固たるものにしました。

今回の事業は、ソウル市の行政支援AIエージェント運営のための共通基盤環境の構築をはじめ、△業務別AIエージェントの試験的構築 △AIインフラの増設 △普及に向けた需要の発掘などを含みます。

公務員が自然言語で業務を指示すると、AIが行政システムに直接接続して実際に業務を処理し、結果を提供する「実行型エージェント体制の構築」が、本事業の中核となります。

これに先立ち、昨年ONE AI PEを基盤として構築されたチャットボット2.0は、ソウル市行政ネットワーク内部の独自大規模言語モデル（LLM）環境において安定して稼働し、実務ツールとして定着しました。270種類の行政業務マニュアルを学習した検索増強生成（RAG）システムを基盤に、正確な根拠に基づいた回答を提供してきました。

今回の事業では、文書要約、会議室予約、提案書評価委員の選定など、3種類のエージェントを優先的に構築します。併せて、組織図や予算情報の照会など、複数の部署が共通して使用する機能も整備する予定です。

文書要約エージェントは、業務管理システムの受付・作成文書および添付ファイルを種類別に要約します。会議室予約エージェントは、対話型の指示だけで予約・変更・キャンセルを処理し、適切な代替案を提案します。提案書評価委員選定エージェントは、候補者に順次メッセージを送信して出席の可否を確認し、規定に合わせて必要な人員を確保します。

ONE AI PEは、標準連携体系（MCP）を通じて行政システムとAIを安定的に接続し、ユーザーの権限確認や実行履歴管理機能により、セキュリティを一段と強化しました。

特に、特定のAIモデルに依存しない構造で設計されており、今後新しいモデルに切り替えた場合でも、これまでに蓄積された行政連携資産がそのまま維持される点が強みです。ハングル（HWP）文書や画像の分析に特化したサイナップソフトの「ドキュアナライザー」も搭載し、行政文書の認識精度を高めました。

ソウル市は、試験サービスの運営と並行して各部署の反復業務を調査し、追加の自動化対象を発掘するとともに、高性能GPUサーバーの増設などインフラの強化を並行して進める計画です。一回限りの構築にとどまらず、持続可能な拡張体制を整備する方針です。

業界では、ソウル市の事例を公共閉鎖ネットワークにおけるAI導入の代表的な成功モデルとして評価しています。実際、京畿道の25の公共機関がONE AIを基盤とした統合業務環境への移行を推進するなど、広域自治体単位での公共AX（AI転換）が加速しています。民間市場でも現在、約7,800社の企業がONE AIを導入し、利用しています。

デジョンビズオンの関係者は、「公共機関の閉じたネットワークでもAIを安全に活用できることを実証したのに続き、今回の事業を通じて、AIが実際の業務を遂行する実質的なエージェント型AI行政革新モデルを実現することになりました」と述べ、「検証済みのプラットフォームと技術支援により、ソウル市と事業実施企業が公共AIエージェントの成功事例を作り上げていけるよう、しっかりと支援してまいります」と語りました。