[イーデイリーLee So-Hyun 記者] ネイバー（NAVER(035420) ）の「パパゴ」が、単なる翻訳にとどまらず、韓国を訪れる外国人の商品・場所の検索から、実際の訪問・予約までをサポートする旅行プラットフォームへと拡大します。外国人が画像翻訳を通じて多く検索した韓国の商品や場所を分析しておすすめし、人工知能（AI）によるブリーフィングや、ネイバーショッピング・プレイス・マップへと連携させる仕組みです。

ネイバーは19日、Papagoアプリに外国人ユーザー向けの「トレンド（Trend）」サービスを開始したと発表しました。

「トレンド」は、韓国を訪れる外国人の画像翻訳データに基づき、関心度の高い韓国の商品や場所を集めて表示します。

端末の言語が外国語に設定されている利用者は、Papagoアプリのホーム画面右上にある「Trend」ボタンから利用できます。英語・日本語・中国語（簡体字・繁体字）の4言語に対応しており、その他の外国語環境では英語で提供されます。

外国人が多く訪れた商品・場所が一目でわかる

商品カテゴリは、△TOP 100 △Rising △Beauty △Food △Healthなどで構成されています。

画像翻訳の利用量が多い商品や、最近注目度が急速に高まっている商品、美容・食品・健康分野の人気商品を確認できます。

商品を選択すると、端末の言語で提供されるAIブリーフィングを通じて、重要な情報を確認できます。その後、リンクされたブログコンテンツやNAVERショッピングで、実際の使用レビューや詳細情報を確認できます。

スポットのエリアでは、△TOP 100 △Rising △Hot Spotsなどを提供しています。

明洞・弘大・聖水などソウルの主要地域や、済州・釜山などの観光地別の人気スポットを集めて表示しており、旅行のルートに合わせて訪れる場所を探索できます。

場所を選択すると、NAVER Placesの営業時間や場所、メニュー、利用者のレビューが翻訳されて確認でき、道案内や予約まで続けて利用できます。

「翻訳」から「発見」へ拡大

NAVERは、Papagoの翻訳技術にAIと自社サービスを組み合わせた旅行支援プラットフォームへと拡大しています。

去る4月には、画像翻訳の結果に、NAVER Placesの飲食店・店舗情報と、AIブリーフィングに基づく商品情報を併せて提供する機能を公開しました。

7月には、日本の看板や商品の画像を撮影すると、タベログの飲食店情報やAIブリーフィングに基づく商品情報を確認できるよう、機能を拡充しました。

今回の「トレンド」サービスは、これに「発見」機能を加えたものです。従来の画像翻訳が、利用者が現場で遭遇した商品や場所を理解することに焦点を当てていたのに対し、「トレンド」は実際の外国人利用データを活用し、まだ知らなかった商品や場所まで先回りして提案します。

韓国語のレビューも外国語で

NAVERに蓄積された韓国語のコンテンツを外国語に結びつける点も特徴です。外国人利用者は、韓国語を直接理解できなくても、国内の利用者が作成したブログやレビュー、商品・場所の詳細情報を英語・日本語・中国語などで確認することができます。

NAVERのAI検索リーダーであるシン・ジュンフィ氏は、「AIエージェントの時代において、Papagoは翻訳にとどまらず、ショッピングや道案内、予約など、外国人観光客の旅行全般を便利にサポートするガイドとして進化していくでしょう」と述べ、「AI検索技術と多様なサービス、データを組み合わせ、韓国の商品や場所を発見し、体験する新たな利用価値を創出していきます」と語りました。