[イーデイリーHan Jeon-jin 記者] 新世界グループのチョン・ヨンジン会長が、13年ぶりにE-MART Co., Ltd.(139480) の代表に復帰します。経営のキーワードは「実用主義」です。本業においては、実績のある手法と実績を重視します。競合他社が先に成果を上げたビジネスモデルであっても、本業の競争力や収益性に寄与するものであれば積極的に取り入れ、人材は実績に基づいて選抜します。チョン会長のイーマート代表復帰を契機に、このような実用主義的な経営に一層の勢いがつく見通しです。
新世界グループのチョン・ヨンジン会長が今年2月、トレーダーズ仁川九月店を訪れた様子（写真＝新世界グループ）
◇ダイソー・クーパンの成功の公式も吸収…人事は「実績」優先
11日、業界によると、新世界グループは先月の定期役員人事において、チョン会長をイーマートの各代表理事に内定しました。チョン会長が2013年3月に新世界・イーマートの登記理事職を退いてから13年ぶりのことです。 去る6月に新世界プロパティの代表に就任したのに続き、来年の定時株主総会を経て、イーマートの代表も兼任することになります。同じく各自代表に内定した新世界カサのキム・ホングク代表が日常的な営業と業績管理を担当し、チョン会長はグループの中長期戦略をイーマートで直接実行するという構図になるものと見られます。
事業手法においては、競合他社が実証済みの成功モデルを取り入れるという実用主義的な色合いがうかがえます。最近、月渓・恩平店で本格的に運営を開始した超低価格生活用品店「ワウショップ」が代表的です。 ダイソーが築き上げてきた均一価格モデルを適用し、昨年12月にワンシムリ店の66.1㎡（20坪）のセレクトゾーンで約1300種類からスタートした後、10ヶ月で開発商品約1万2000種類、約330㎡（100坪）規模の専門店へと成長させました。 イーマート・エブリデイ内のワウショップゾーンを合わせると全国で約130カ所となり、年内に中・大型専門店を5店舗まで増やす予定です。
オンラインでは、クーパンの核心的な競争力である無料返品をGマーケットが導入・拡大しています。Gマーケットは去る8月、有料会員サービス「コック」の会員に対し、単なる気が変わった場合でも返品手数料を徴収しない無料返品を導入し、去る9月には販売者が直接出荷する「販売者スター配送」にまで適用範囲を広げ、対象商品を163％増やしました。 送料無料・早朝配送・無料返品を組み合わせた「ワウ・メンバーシップ」は、クーパンがロイヤルティの高い顧客を確保した中核的な仕組みとして挙げられています。仲介手数料を基盤とするオープンマーケットであるGマーケットが、返品費用まで負担して顧客獲得に乗り出したのです。
人事面では、実用主義が成果主義として表れています。キム・ホングク代表が率いていた新世界TVショッピングは、2019年に37億ウォンの営業損失を計上したものの、翌年には256億ウォンの営業利益を計上し、黒字転換を果たしました。2022年末からは、新世界カサの赤字縮小も主導しました。 1964年生まれで、前任のハン・チェヤン代表より1歳年上ですが、イーマート・SSGドットコムの代表に抜擢されました。グループは「今後も能力と実力のみを評価し、人材を抜擢していく」と明らかにしました。併せて担当するSSGドットコムは、2019年の発足以来7年連続の赤字であり、収益性改善の経験が再び試されることになります。
◇本業は収益性、未来の事業には果敢な投資…二つの戦略
このような方針は、業績と密接に関連しています。イーマートの今年上半期の単体営業利益は、前年同期比15.4％増の1719億ウォンでしたが、連結営業利益は、スターバックス・コリアの初の四半期赤字など子会社の不振により、25.2％減の1353億ウォンにとどまりました。 連結売上高も、2023年の29兆4722億ウォンから昨年は28兆9704億ウォンへと、2年連続で減少しました。系列会社の赤字を本業の利益で補填する構造であるため、収益性をさらに高める必要があります。
将来事業においては、大規模な投資を並行して進めています。新世界グループは、米国のリフレクションAIと、10兆ウォン規模と推定される250MW（メガワット）級のAIデータセンターを推進しており、去る7～8月に「SSG AI KOREA」と「SSG AI DC」を相次いで設立しました。 新世界プロパティは、パラマウント・スカイダンスによるワーナー・ブラザース・ディスカバリーの買収に10億ドル（約1兆4000億ウォン）を投資し、オコグループとは5億ドル（約7500億ウォン）規模の海外ホテル開発合弁会社も推進しています。本業は実績のある方法で守り、未来には果敢に決断するという二本柱の戦略です。
何よりも、チョン会長が責任経営を掲げて経営の最前線に立った以上、本業においては目に見える成果が重要になってきました。失敗も自ら責任を負わなければならない立場であるため、試行錯誤を減らすことが鍵となります。顧客の反応が確認された外部の手法を、各事業の強みと結びつける理由もここにあります。本業では実証済みのモデルで成果を積み重ね、新しい領域では成長の可能性に投資する――これがチョン会長の実用主義を貫く論理と言えるでしょう。
業界関係者は、「競合他社の成功手法も取り入れることは、プライドよりも実益を優先するという意味だ」とし、「チョン会長の代表復帰により、組織内でも従来のやり方よりも顧客確保と収益性を優先する基調が強まるだろう」と述べました。さらに、「本業で成果を上げなければ、将来事業に投資する余力も生まれないため、イーマートの競争力回復が、チョン会長の新事業構想を支える核心的な課題だ」と付け加えました。
11日、業界によると、新世界グループは先月の定期役員人事において、チョン会長をイーマートの各代表理事に内定しました。チョン会長が2013年3月に新世界・イーマートの登記理事職を退いてから13年ぶりのことです。 去る6月に新世界プロパティの代表に就任したのに続き、来年の定時株主総会を経て、イーマートの代表も兼任することになります。同じく各自代表に内定した新世界カサのキム・ホングク代表が日常的な営業と業績管理を担当し、チョン会長はグループの中長期戦略をイーマートで直接実行するという構図になるものと見られます。
事業手法においては、競合他社が実証済みの成功モデルを取り入れるという実用主義的な色合いがうかがえます。最近、月渓・恩平店で本格的に運営を開始した超低価格生活用品店「ワウショップ」が代表的です。 ダイソーが築き上げてきた均一価格モデルを適用し、昨年12月にワンシムリ店の66.1㎡（20坪）のセレクトゾーンで約1300種類からスタートした後、10ヶ月で開発商品約1万2000種類、約330㎡（100坪）規模の専門店へと成長させました。 イーマート・エブリデイ内のワウショップゾーンを合わせると全国で約130カ所となり、年内に中・大型専門店を5店舗まで増やす予定です。
オンラインでは、クーパンの核心的な競争力である無料返品をGマーケットが導入・拡大しています。Gマーケットは去る8月、有料会員サービス「コック」の会員に対し、単なる気が変わった場合でも返品手数料を徴収しない無料返品を導入し、去る9月には販売者が直接出荷する「販売者スター配送」にまで適用範囲を広げ、対象商品を163％増やしました。 送料無料・早朝配送・無料返品を組み合わせた「ワウ・メンバーシップ」は、クーパンがロイヤルティの高い顧客を確保した中核的な仕組みとして挙げられています。仲介手数料を基盤とするオープンマーケットであるGマーケットが、返品費用まで負担して顧客獲得に乗り出したのです。
人事面では、実用主義が成果主義として表れています。キム・ホングク代表が率いていた新世界TVショッピングは、2019年に37億ウォンの営業損失を計上したものの、翌年には256億ウォンの営業利益を計上し、黒字転換を果たしました。2022年末からは、新世界カサの赤字縮小も主導しました。 1964年生まれで、前任のハン・チェヤン代表より1歳年上ですが、イーマート・SSGドットコムの代表に抜擢されました。グループは「今後も能力と実力のみを評価し、人材を抜擢していく」と明らかにしました。併せて担当するSSGドットコムは、2019年の発足以来7年連続の赤字であり、収益性改善の経験が再び試されることになります。
◇本業は収益性、未来の事業には果敢な投資…二つの戦略
このような方針は、業績と密接に関連しています。イーマートの今年上半期の単体営業利益は、前年同期比15.4％増の1719億ウォンでしたが、連結営業利益は、スターバックス・コリアの初の四半期赤字など子会社の不振により、25.2％減の1353億ウォンにとどまりました。 連結売上高も、2023年の29兆4722億ウォンから昨年は28兆9704億ウォンへと、2年連続で減少しました。系列会社の赤字を本業の利益で補填する構造であるため、収益性をさらに高める必要があります。
将来事業においては、大規模な投資を並行して進めています。新世界グループは、米国のリフレクションAIと、10兆ウォン規模と推定される250MW（メガワット）級のAIデータセンターを推進しており、去る7～8月に「SSG AI KOREA」と「SSG AI DC」を相次いで設立しました。 新世界プロパティは、パラマウント・スカイダンスによるワーナー・ブラザース・ディスカバリーの買収に10億ドル（約1兆4000億ウォン）を投資し、オコグループとは5億ドル（約7500億ウォン）規模の海外ホテル開発合弁会社も推進しています。本業は実績のある方法で守り、未来には果敢に決断するという二本柱の戦略です。
何よりも、チョン会長が責任経営を掲げて経営の最前線に立った以上、本業においては目に見える成果が重要になってきました。失敗も自ら責任を負わなければならない立場であるため、試行錯誤を減らすことが鍵となります。顧客の反応が確認された外部の手法を、各事業の強みと結びつける理由もここにあります。本業では実証済みのモデルで成果を積み重ね、新しい領域では成長の可能性に投資する――これがチョン会長の実用主義を貫く論理と言えるでしょう。
業界関係者は、「競合他社の成功手法も取り入れることは、プライドよりも実益を優先するという意味だ」とし、「チョン会長の代表復帰により、組織内でも従来のやり方よりも顧客確保と収益性を優先する基調が強まるだろう」と述べました。さらに、「本業で成果を上げなければ、将来事業に投資する余力も生まれないため、イーマートの競争力回復が、チョン会長の新事業構想を支える核心的な課題だ」と付け加えました。
