[イーデイリーKang Gyeong-rok 旅行専門記者] 韓国観光公社がオンライン旅行代理店（OTA）と連携して推進した外国人観光客誘致事業10件のうち、8件が海外のプラットフォームに集中していたことが明らかになりました。関連予算の執行額においても、海外OTAの割合が66.4％を占めました。
「共に民主党」のチョ・ゲウォン議員が8日に公開した観光公社の提出資料によると、2021～2026年のOTA連携インバウンド事業は計501件でした。海外OTAとの連携事業は401件（80.0％）、国内OTAは100件（20.0％）と集計されました。

同期間の執行額は213億6042万ウォンでした。海外OTAには141億7342万ウォン（66.4%）、国内OTAには71億8700万ウォン（33.6%）が支払われました。これは、観光公社の全体予算ではなく、OTA連携インバウンド事業の執行額です。
海外OTA事業の割合は、すべての集計年度で70％を上回りました。2021年は70.7％、2022年は89.8％、2023年は80.3％、2024年は76.1％、2025年は77.8％でした。 昨年の全144件のうち、海外OTA連携事業は112件、国内OTAは32件でした。
今年集計された事業は、海外OTAが89件、国内OTAが15件で、海外が85.6％を占めました。執行額は海外が29億7885万ウォン、国内が10億3351万ウォンで、海外が74.2％を占めました。ただし、資料には今年の集計基準日が明記されていませんでした。
プラットフォーム別の支援件数は、Klookが2023年の5件から2024年は20件、昨年は25件へと増加しました。Expediaは2022年の1件から昨年は9件へと増加しました。今年の資料には、Klookが14件、Expediaが13件が記載されています。プラットフォーム別の外国人観光客誘致実績と商品販売額は、公開資料には含まれていませんでした。

チョ議員室は、海外の宿泊予約プラットフォームにおける消費者保護の問題も提起しました。議員室が公開した公正取引委員会の2016～2025年の宿泊予約プラットフォーム関連の処理内訳21件のうち、海外事業者関連の件数は15件でした。これには、是正命令・課徴金に加え、勧告の履行、自主是正に伴う審査手続きの終了も含まれていました。
チョ議員は、「今回の国政監査で、グローバルOTAの不公正な行為や消費者被害の問題を徹底的に指摘し、公正な市場秩序が定着するよう制度改善を主導していく」と述べました。
これに対し、韓国観光公社の関係者は、「公社は国内プラットフォームとの協力も継続的に拡大しています」とし、「ただし、限られた予算を効率的に活用して、最大限の外国人観光客誘致成果を創出しなければならない海外マーケティングの特性を考慮すると、海外の現地消費者の利用率とアクセス性が高いグローバルOTAを活用することが、実質的な訪韓外国人観光客誘致成果を高める上で効果的な方策です」と明らかにしました。 さらに、「プラットフォームごとの単純な予算配分よりも、各チャネルの特性やリーチ範囲、実際の訪韓観光客創出効果などを総合的に考慮して、マーケティング戦略を策定する必要がある」と強調しました。