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ハッキングから携帯電話販売規制法の廃止まで…通信大手3社がマーケティング費を増やしたにもかかわらず、携帯電話加入者が13万人減少しました

3社の上半期のマーケティング費が5~8%増加 1年間で3社の携帯電話加入者が13万人減少 統合料金制導入後、ARPUの伸び悩みは避けられない 6GよりもAIDCに「実弾」を集中

Yun Junghoon
2026-10-13 15:00:37
[イーデイリーYun Junghoon 記者]通信大手3社が今年上半期、マーケティング費用を一斉に増やしたものの、携帯電話の加入者数はむしろ減少するというマイナス成長に直面しました。相次ぐハッキング事件や端末流通法(単通法)の廃止により、加入者獲得競争を繰り広げる中で、格安SIM事業者だけが利益を享受したという指摘があります。 こうした中、移動通信市場の成長が鈍化するにつれ、通信各社は新たな収益源である人工知能データセンター(AIDC)へと投資の重心を移す見通しです。

13日、各社の開示資料によると、SKTelecom(017670)の上半期の無線マーケティング費は1兆4885億ウォンで、前年同期比5.1%増加しました。KTCorporation(030200)の販売促進費および販売手数料は1兆3762億ウォンで、7.4%増加しました。LG Uplus(032640)のマーケティング費は1兆1863億ウォンで、8.3%増加し、3社の中で増加率が最も高くなりました。

マーケティング費が増加した背景には、セキュリティ事故と補助金競争があります。昨年4月にSIMカード情報の流出事故に見舞われたSKTは、7月に解約違約金を免除しました。KTも、無断小額決済事故を受けて、昨年12月31日から今年1月13日まで違約金を免除しました。昨年7月の「携帯電話販売規制法」の廃止により、補助金の上限も撤廃され、競争はさらに激化しました。 KTの違約金免除期間だけで約31万3000人がKTを離れ、このうち64%(約20万人)がSKTへ、22%(約7万人)がLG U+へ乗り換えました。

直近1年間(2025年7月~2026年7月)の加入者変動(資料=各社、写真=ChatGPT、会社ごとに集計範囲や費用項目が異なるため、金額を直接比較することは困難です)


お金はもっと使ったのに…通信3社の携帯電話加入者、1年間で13万人減少

しかし、費用の増加が市場全体の加入者増加にはつながらなかったという評価です。科学技術情報通信部の統計によると、通信3社の携帯電話回線総数は、昨年7月の4722万6506回線から、今年7月には4709万226回線へと、1年間で13万6280回線減少しました。 SKT(15万2000回線、0.7%)とLGユープラス(2万6000回線、0.2%)は増加しましたが、違約金免除を実施していたKTは31万4000回線(2.3%)減少しました。

マーケティング費の増加率が最も高かったLGユープラスも、携帯電話の加入者はほとんど増えませんでした。LGユープラスが発表した6月末時点の移動通信(MNO)加入者は2244万2000回線で、1年で7.2%増加しました。しかし、増加分の90%は韓国電力のスマートメーターシステム(AMI)などのモノのインターネット(IoT)回線でした。

その恩恵を受けたのは格安SIM事業者でした。格安SIMの携帯電話回線数は、同期間に約1020万回線から1050万回線へと、29万8000回線(2.9%)増加しました。大手3社が互いに顧客を奪い合う中、低料金を求める消費者は格安SIMへと流れたことになります。

コスト負担が容易に減らない背景には、会計構造も影響しています。携帯電話の契約は通常、2年間の契約期間があります。そのため、通信事業者は代理店に支払った販売手数料を一度に費用として計上せず、契約期間にわたって分割して計上します。昨年のハッキング事件当時、加入者を獲得するために費やした費用が、今年の業績にも引き続き計上される仕組みとなっています。

加入者1人当たりの平均売上高(ARPU)の停滞が長期化…6GよりAIDCに「実弾」

加入者1人当たりの平均売上高(ARPU)も後退しました。LG U+の第2四半期の無線ARPUは3万5489ウォンで前年同期比0.6%減、KTは3万4412ウォンで2.3%減となりました。SKTは2万9098ウォンで、同期間に小幅に増加しました。

ARPUの伸び悩みは、当面続く可能性が高いです。通信3社が今年から順次導入した5G・LTE統合料金プランが原因です。統合料金プランは、低価格帯でもデータ使い切り後の速度制限(QoS)を適用するなど、低価格プランの特典を強化したため、高価格プランの利用者が下位プランへ乗り換える動機が強まりました。

ある通信会社の関係者は、「統合料金プランのコンセプトが低価格プランの特典を強化する方向にあるため、3社共通でARPUが低下する可能性がある」とし、「ただし、Galaxyの折りたたみスマホやiPhoneの折りたたみスマホが好調に売れた場合、短期的には高価格プランを利用する新規顧客が増える可能性はある」と説明しました。

本業での成長の原動力を見出しにくくなったため、通信各社はAIデータセンター(AIDC)に目を向けています。KTは2030年までにAIDCの容量を1GW(ギガワット)に拡大し、累計6兆ウォンを投資して、AIDC・海底ケーブルの売上高を4兆8000億ウォンまで伸ばすという計画を発表しました。 SKTは、AIDC専門法人である「SKハイパー」を中心に、2030年までに5GW(ギガワット)規模を確保するという目標を掲げています。LGユープラスも、現在165MWであるデータセンターの容量を、2030年までに400MWに拡大する計画です。

通信業界の関係者は、「6Gなどの未来のネットワークへの投資ももちろん重要ですが、業界全体としてAIDCなどの新事業に相当な投資が集中するでしょう」とし、「特にAIDCは、大規模なインフラを整備する必要があるため、投資費用がかさみます」と述べました。

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