[イーデイリーLee So-Hyun 記者]Cafe24 Corp.(042000)の「AIホームページビルダー」を利用してホームページを開設した利用者のうち、45％が登録当日にサイトを開設したことが分かりました。登録後3日以内に開設した割合は72％に達しました。

カフェ24は、去る5月にリリースしたAIホームページビルダーの5～10月の6ヶ月間の利用状況を分析した結果、このような結果が得られたと4日、明らかにしました。

AIホームページビルダーは、事業者が人工知能（AI）と対話しながら、ホームページの画面構成や画像、文言などを作成・修正できるサービスです。予約・決済・会員管理など、事業運営に必要な機能もサポートしています。

登録当日の開設が45％…3日以内に72％

分析の結果、実際にホームページを開設した利用者の45％は、登録当日にサイトを開設しました。登録後3日以内に開設した割合は72％でした。

ホームページを開設した利用者は、AIと対話を繰り返しながら成果物を具体化していく傾向も顕著でした。

直近1ヶ月間にホームページを開設した利用者は、AIと平均115.5回の対話を交わしました。サイトを開設しなかった利用者と比較すると、約7倍多い水準です。

事業者が業種や基本情報を入力すると、AIがホームページの草案を作成し、その後、文言の修正や画面レイアウトの変更、機能の追加などを自然言語で依頼しながらサイトを完成させる方式です。

例えば、「初めて訪問した顧客が、当社のサービスの強みを一目で理解できるようにトップページを構成してほしい」や、「サービスの説明を読んだ顧客がすぐに予約できるように、ボタンと案内文を配置してほしい」といった依頼が可能です。

病院・法律などの専門サービスが44％で最も多い

業種別では、病院・法律・税務会計事務所などの専門サービスが全体の44％を占め、最も大きな割合となりました。

続いて、美容室・ピラティスなどの生活サービスが19％、塾・教習所などの教育が11％、ペンション・ゲストハウスなどの旅行・宿泊が10％でした。

Cafe24は、事業情報を提供し、相談・予約につなげるホームページが必要な業種において、AIホームページビルダーの活用が活発であると分析しました。

AIホームページビルダーを通じてホームページを運営しているデータセキュリティソリューション企業のデータセキュアの担当者は、「従来の外注制作とは異なり、初期費用の負担が軽減され、必要な修正事項をAIと対話しながらリアルタイムで反映できるため、運営がスムーズです」と述べました。

カフェ24のビズプラットフォームチーム総括チーム長であるキム・ジェウン氏は、「リリースから6ヶ月間、小規模事業者や自営業者がAIを活用して迅速にホームページを開設し、対話を通じて希望する形に具体化していく様子を確認しました」とし、「専門的な開発知識がなくてもオンライン事業を開始・運営できるよう、機能を高度化していきます」と述べました。