[イーデイリーLee So-Hyun 記者]Kakao(035720)が、カカオトークのショッピングタブで毎日1つの商品を破格の価格で販売する特価コーナーを新たに公開しました。贈り物をやり取りする場にとどまらず、日常的なショッピングプラットフォームとしてカカオトークの役割を拡大しようとする戦略です。実際、カカオトーク内で自分用の商品を直接購入する「自己購入」の取引額が1年で30％以上増加しており、新たな成長の原動力として浮上しています。

10日、IT業界によると、カカオは去る4日からカカオトークのショッピングタブで「本日の特価、カカオがお値引き」コーナーを運営しています。毎日新しい商品を1つ選定し、ショッピングタブ限定で特別割引価格にて数量限定で販売する方式です。

従来の「トークディール」が多様な商品の割引特典を提供するのに対し、「今日の特価」は1日1つの商品に特典を集中させている点が特徴です。毎日新しい特価商品を提供することで、ショッピングタブへの再訪問と購入を促すという構想です。現在は「トークディール」の商品を中心に運営しており、今後は「プレゼント」商品の販売対象を拡大する計画です。

サービス開始当初の反応も好意的です。去る5日から10日までの6日間（週末の1日を除く5日間）に、用意した特価商品がすべて完売しました。初期の購買需要を確認できたという点で意義があります。

今回の特価コーナーは、カカオが推進してきたコマース強化戦略の延長線上にあります。カカオは2024年末、「カカオトーク ショッピング」のサービス名を「トークディール」に変更し、割引中心のショッピングブランドを強化しました。「ギフト」機能にも、自分用の商品を購入する「自分へのプレゼント」や「自腹購入」など、自己購入サービスを導入しました。

新しいショッピング方式も実験してきました。昨年はオープンチャットを基盤とした共同購入サービス「オヌルコング」を試験運用し、今年4月にベータ運用を終了して再編に入りました。最近では、俳優のチェ・デフン氏やカン・マルグム氏が出演するトークディールの広告キャンペーン「ディールが入ってきました、トークで」を展開し、割引特典を前面に打ち出して消費者との接点を拡大しています。

カカオが「プレゼント」機能を超えて、自分用購入に力を入れている背景には、変化した消費の流れがあります。去る5日に発表された今年の第3四半期の業績によると、「プレゼント」や「トークディール」など、トークビズ・コマースの取引額は2兆3000億ウォンで、前年同期比13％増加しました。コマースの売上高も2413億ウォンで、16％増加しました。

特に、自己購入の顧客数と取引額は、前年同期比でそれぞれ23％、33％増加しました。コマース全体の取引額に占める自己購入の割合も、約30％まで拡大しました。昨年第4四半期にあった秋夕（チュソク）が今年の第3四半期にずれ込んだ繁忙期効果に、自己購入の増加が相まって、贈り物サービスは去る9月、過去最高の月間取引額を記録しました。

トークストアの取引額も、大手ブランドとのコラボレーションやライブコマース、インフルエンサーによるセールなどを通じた購入接点の拡大に支えられ、前年同期比で8％増加しました。贈り物中心だったカカオコマースが、自分用購入の需要まで吸収し、日常的なショッピングプラットフォームへと領域を広げていく様子が見られます。

カカオの関係者は、「トークディールや『プレゼント』機能だけでなく、ショッピングタブでも差別化されたショッピング特典を享受できるよう、新しい特価コーナーを設けました」とし、「毎日新しい商品を破格の価格でご紹介していますので、お得にショッピングを楽しむ喜びをぜひ体験していただければと思います」と述べました。