[イーデイリーLee So-Hyun 記者]Kakao(035720)は、北米地域のKakaoTalkに、韓国人向けの生活情報をまとめた「地域ニュース」タブを新設しました。現地の韓国人ユーザーには生活情報へのアクセス性を高め、韓国人事業者には広報や顧客とのコミュニケーションチャネルを提供することで、KakaoTalkのグローバルな活用範囲を広げていくという構想です。

カカオは15日、北米地域のKakaoTalkに「地域ニュース」タブをローンチしたと発表しました。

「地域ニュース」は、北米地域の韓国人店舗が運営するカカオトークチャンネルや、外務省の在外公館からのニュース、現地の利用者が参加するオープンチャットルームなどを一か所で確認できる、韓国人向け生活情報サービスです。北米のカカオトーク利用者であれば、別途アプリをインストールすることなく、カカオトークの3番目のタブから利用できます。

まず、「地域ニュース」では、ロサンゼルス（LA）、ニューヨークなど、北米の主要地域にある韓国系店舗の情報を地域別に確認できます。利用者は各店舗のカカオトークチャンネルを通じて、商品、イベント、割引などのプロモーション情報を確認し、チャンネルによってはチャットメッセージで問い合わせを行うことができます。

事業者は、別途アプリをインストールしなくても、カカオトークチャンネルのメッセージやチャンネルニュース機能を活用して、店舗情報やプロモーションを告知することができます。おすすめチャンネルに選定されると、「地域ニュース」のメインエリアに表示され、より多くの利用者との接点を作ることができます。

在外公館のお知らせ・オープンチャットも一か所に

北米地域の在外公館が提供する海外安全情報や領事業務に関する告知、各種ニュースも「地域ニュース」タブで確認できます。

カカオはこのため、去る14日に外交部と「北米地域の海外安全・領事行政およびその他の告知サービス提供のための業務協定（MOU）」を締結しました。外交部は北米地域の韓国国民と在外同胞のための情報を提供し、カカオは当該情報が円滑に伝達されるよう支援します。

現地の韓国人利用者が直接参加できるオープンチャットルームも提供します。経済、育児、趣味など、さまざまなテーマのオープンチャットルームを通じて、北米地域の利用者が必要な情報を共有し、関心事に基づいて交流できるようになります。

カカオの関係者は、「『地域ニュース』は、北米地域の韓国人利用者がカカオトーク内で生活に役立つ情報を探し、現地の事業者ともより簡単に繋がれるように設けたサービスです」とし、「今後も海外利用者の生活状況に合わせたサービスを継続的に開発し、カカオトークのグローバルな活用性を高めていきます」と述べました。

北米を皮切りにグローバル広告を拡大

今回の「地域ニュース」タブは、北米の韓国人利用者の生活情報への需要と、現地事業者の広告・広報の需要を結びつけるサービスです。

カカオは北米を皮切りに、カカオトークのグローバル広告事業も拡大しています。国内のメッセンジャーを超え、海外の地域コミュニティやビジネスをつなぐプラットフォームへと拡張できるか、注目されます。

カカオは昨年4月、北米地域でカカオトーク広告を正式にローンチしました。現在、メッセージ広告やディスプレイ広告など、様々な広告商品を運営しています。

来る10月1日には、日本でもカカオトーク広告を正式に開始する予定です。カカオは、各市場のユーザーの特性や広告環境に合わせたサービスを提供し、カカオトークのグローバルビジネスの基盤を拡大していく計画です。